5 desafíos comunes que enfrentan los líderes de recursos humanos en este momento (+ soluciones expertas)

Recursos humanos es uno de los trabajos más estresantes que existen. Las demandas constantes, el malabarismo de tareas, las solicitudes de ayuda, las necesidades de contratación, los problemas de retención… la lista sigue y sigue. Los líderes de recursos humanos son especialmente vulnerables al estrés, y seguíamos escuchando sobre grandes profesionales de recursos humanos que necesitaban apoyo. Necesitaban personas a las que contactar que se relacionaran con los desafíos del mundo de los recursos humanos.

Es por eso que creamos los eventos de HR Brain Trusts. Este artículo lo guiará a través de algunos desafíos comunes que enfrentan los líderes de recursos humanos en este momento y algunas soluciones que se nos ocurrieron para abordarlos.

5 Desafíos + Soluciones Prevalentes de Recursos Humanos

En nuestros HR Brain Trusts, lanzamos temas en una pizarra virtual y alentamos a los asistentes a agregar una etiqueta con el pulgar hacia arriba a los desafíos que enfrentan. Esto es lo que se nos ocurrió este julio:

Hr Brain Trust Sticky Notes julio de 2021: soluciones a problemas comunes de recursos humanos

Elegimos a mano 5 de estos desafíos para discutir. Estas son las 5 soluciones a los desafíos comunes de recursos humanos y del lugar de trabajo que se nos ocurrieron durante nuestro evento Brain Trust este julio.

¿Curioso cómo fue la discusión? Mire este videoclip de una de las salas de descanso de Brain Trust.

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1. Cómo reducir la rotación sin aumentar significativamente los salarios

87% de los expertos en recursos humanos dicen que la retención de empleados es una prioridad. Desde la pandemia, los problemas de retención de empleados se han disparado, junto con el agotamiento de los empleados y los desafíos del trabajo desde casa. Las empresas están perdiendo empleados ante empleadores que ofrecen opciones de trabajo desde casa y más flexibilidad.

Los líderes de recursos humanos están sugiriendo que las empresas encuentren formas estratégicas de construir conexiones entre los empleados. La falta de chats de «refresco de agua» y colaboración en persona hace que construir esas conexiones entre compañeros de trabajo sea muy difícil. Para hacer frente a la rotación sin aumentar los costes, cree espacios en los que los empleados puedan interactuar de nuevas formas. Un líder de recursos humanos dijo que su empresa comenzó a emparejar a personas de todos los departamentos para compartir sus objetivos personales y responsabilizarse mutuamente.

Los líderes de recursos humanos también pueden hacer un punto para escuchar verdaderamente a sus empleados y lo que necesitan. Analizar por qué la gente se ha ido en el pasado. Envíe una encuesta preguntándoles sobre su salud mental y las conexiones con sus compañeros de trabajo. ¿Qué tan comprometidos están los empleados? ¿Están quemados?

Una vez que determine qué necesitan los empleados, comience a entregarlos en pequeños incrementos.

Soluciones: Escuche lo que los empleados quieren y necesitan, y proporcione esas cosas. Que sea un punto para construir conexiones de los empleados. Agregue un beneficio adicional para empleados cada trimestre.

2. Cuándo traer a los empleados de vuelta a la oficina

Un desafío común entre las empresas de hoy es que el liderazgo quiere que todos regresen a la oficina, pero los empleados quieren trabajar desde casa.

Lo mejor es asegurarse de que el liderazgo se comunique y que la decisión de volver a la oficina sea una decisión mutua. Trate de entender por qué los empleados quieren trabajar desde casa. ¿Es por cuestiones de seguridad? ¿Se desempeñan mejor en casa? ¿Quieren pasar más tiempo con sus hijos?

Luego, diseñe algunas opciones alternativas. Quizás su empresa podría considerar un modelo de trabajo híbrido. Tal vez ofrecer más PTO ayudaría a apaciguar sus preocupaciones.

Soluciones: Escuche a su equipo y determine por qué quieren trabajar desde casa. Proporcionar opciones alternativas que satisfagan sus necesidades.

3. Altas tasas de agotamiento de los empleados

Trabajar en casa puede conducir a algunos desafíos serios de equilibrio entre el trabajo y la vida. Los empleados trabajan más temprano en la mañana y más tarde en la noche que antes, lo que genera altas tasas de agotamiento de los empleados.

Un líder de recursos humanos mencionó que su empresa ha requerido un tiempo de «apagón», en el que los empleados no pueden enviarse mensajes o correos electrónicos entre sí. Este tiempo se puede utilizar para un trabajo profundo o para tomar un descanso. Algunas empresas tienen tiempos de bloqueo durante la hora del almuerzo tres días a la semana o los viernes por la tarde.

Las empresas también ofrecen programas de salud mental para empleados para ayudarlos a controlar su estrés y encontrar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.

Soluciones: Tenga políticas de apagón de la empresa y proporcione a los empleados las herramientas que necesitan para cuidar de sí mismos.

mujer en una mesa de madera con las manos en la cabeza mirando una computadora portátil: 5 desafíos comunes que enfrentan los líderes de recursos humanos en este momento (+ soluciones expertas)

4. Cómo hacer que el trabajo flexible sea justo en toda la organización

Algunas empresas ofrecen diferentes opciones de trabajo flexible para diferentes departamentos. Para ayudar a mantener la moral, establezca políticas para cada departamento que describan cuáles son las expectativas en lugar de implementarlas de forma individual.

Por ejemplo, los empleados de finanzas pueden trabajar desde casa hasta 2 días a la semana.

Además, los líderes de recursos humanos enfatizan la importancia de tener un campo de entrenamiento para que los gerentes les enseñen las políticas flexibles de la empresa. Enseñe a los gerentes cómo hacer una llamada para situaciones específicas de los empleados. Prepárelos para la confrontación y el conflicto en estas situaciones.

Soluciones: Establezca políticas para cada departamento que describan cuáles son las expectativas de los empleados. Entrene muy bien a los gerentes en políticas flexibles.

6. Carga de trabajo abrumadora del líder de recursos humanos

2020 fue el año más estresante para la mayoría de los líderes de recursos humanos, y ese estrés no ha desaparecido. Los líderes de recursos humanos están constantemente sobrecargados de trabajo y administran muchas tareas a la vez. Los ejecutivos exigen más que nunca a Recursos Humanos.

Para reducir las interrupciones, RR.HH. debe crear o actualizar su base de conocimientos interna donde los empleados puedan autoservicio y encontrar respuestas a sus propias preguntas. Agregue al proceso de incorporación de la empresa para capacitar a los nuevos empleados dónde encontrar respuestas a sus propias preguntas.

Soluciones: Cree un sistema interno para dirigir a las personas hacia lo que necesitan.

Abordar estos desafíos comunes de recursos humanos ayudará a mejorar la cultura, la moral y el compromiso de la empresa, mejorando la retención y el resultado final.

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