5 estadísticas de compromiso de los empleados que los líderes de recursos humanos deberían estar siguiendo

No necesitas tener el trabajo de tus sueños para sentir pasión por tu trabajo.

El compromiso de los empleados consiste en sentirse conectados con la organización, su misión y objetivos, los compañeros de trabajo y el trabajo en sí. Si los empleados se sienten conectados, es mucho más probable que se sientan apasionados. ¡Y los empleados apasionados son productivos!

Es esencial estar al tanto de algunas estadísticas clave de compromiso de los empleados para que pueda comprender mejor cómo conectarse con su gente.

Todas las estadísticas de este informe que no se citan de otro modo se derivaron de Informe sobre el estado del compromiso de los empleados en 2021 de HR.com.

Compromiso de los empleados hoy

Cuando estás mirando una pantalla todo el día, sentirte conectado es mucho más difícil.

Tenemos distracciones constantes que nos impiden trabajar.

La desconexión es en parte culpable del aumento de los problemas de salud mental. Y su negocio no puede ignorarlo.

La mala salud mental puede hacer que los empleados se desconecten aún más emocionalmente de su organización, lo que lleva a la deserción de los empleados y al declive de la cultura de la empresa.

Por qué debería realizar un seguimiento del compromiso de los empleados

Especialmente en un entorno de trabajo remoto, es crucial mantenerse en contacto con su gente y saber cómo les está yendo.

Aquí hay un par de razones por las que debe realizar un seguimiento de las estadísticas de participación de los empleados.

1. Para presentar su caso ante el liderazgo y obtener el apoyo de este.

El 39% de las organizaciones altamente comprometidas dicen que los líderes de su empresa priorizan el compromiso de los empleados.

La cultura de la empresa comienza en la parte superior.

Además, si desea obtener fondos para el compromiso de los empleados, necesita el respaldo ejecutivo. ¡Y quieren ver las estadísticas! ¿Cómo les va realmente a los empleados? ¿Por qué? ¿Cómo está afectando eso al resultado final (más sobre eso pronto)?

Relacionado: 5 formas en que los líderes de recursos humanos pueden obtener apoyo del equipo ejecutivo

2. Para que puedas hacer un plan de juego

Mantén tus esfuerzos enfocados y será más probable que tengas éxito. La recopilación de estadísticas de compromiso de los empleados lo ayudará a ayudar a los empleados donde más importa. Entonces tendrá elementos de acción claros para compartir con ejecutivos y gerentes de nivel medio.

5 Estadísticas de compromiso de los empleados que los líderes de recursos humanos deberían estar rastreando: hombre sentado en una silla de escritorio sonriendo a la computadora portátil

5 puntos de datos de compromiso de los empleados que los líderes de recursos humanos deberían estar rastreando

El uso de múltiples puntos de datos es crítico. Aquí hay algunas formas de medir el compromiso de los empleados, además de otras cosas a considerar en el camino.

1. Bienestar emocional y mental

Los empleados no comprometidos tienen más probabilidades de tener problemas con su salud mental.

Piénsalo. Cuando te sientes desconectado de tu empresa, ¿cómo te sientes? La mala salud mental puede conducir a la desconexión, y la desconexión puede ejercer aún más presión sobre la salud mental.

Hay varias formas de recopilar datos de bienestar de los empleados:

  • Encuestas
  • Grupos de enfoque
  • Sesiones grupales de salud mental con un consejero autorizado
  • Gerente uno a uno
  • Su programa de salud mental (si proporcionan datos de bienestar y utilización que cumplen con HIPPA)

Si está buscando datos concretos, las encuestas y su programa de salud mental probablemente sean sus mejores opciones. Si está buscando profundizar más en por qué los empleados se sienten de la manera que son, busque sesiones individuales, grupos de apoyo y sesiones grupales de salud mental.

Aquí hay algunas estadísticas de compromiso de los empleados que puede recopilar:

  • En una escala del 1 al 10, ¿qué tan agotado te sientes en un día típico?
  • ¿Cómo calificaría su bienestar emocional/mental?
  • ¿Qué tan estresado se ha sentido en el último mes, en promedio?
  • ¿Qué te ayudaría a sentirte menos estresado?

Asegúrese de especificar que estos datos son anónimos y no afectarán la forma en que se evalúan.

También puede alentar a los gerentes a hablar con sus subordinados directos sobre la salud mental durante las reuniones individuales. Los gerentes pueden iniciar la conversación discutiendo cómo han estado lidiando recientemente y qué les ha ayudado.

Si encuentra que el bienestar mental y emocional está sufriendo, aquí hay algunos aspectos de su cultura en los que debe concentrarse:

  • Formando confianza
  • Capacitación de gerentes
  • Establecer expectativas realistas
  • Dando más comentarios
  • Esfuerzos de la DEI
  • Ofreciendo beneficios para la salud mental y el bienestar

2. Productividad de los empleados

Muchos líderes de recursos humanos realizan un seguimiento de las estadísticas de productividad de los empleados a través del sistema de seguimiento de tareas o gestión del rendimiento de la empresa.

La productividad se puede medir por ventas, tareas cerradas, horas trabajadas e ingresos por empleado, para darle algunas ideas.

También puedes profundizar en presentismo tarifas

Si la productividad de los empleados es baja, es posible que desee considerar investigar:

  • Calidad de las relaciones empleado-gerente
  • Cómo se establecen las expectativas dentro de los equipos
  • Número de oportunidades de crecimiento y promoción.
  • Si los empleados están recibiendo la retroalimentación adecuada de sus gerentes

3. Tasas de Retención y Deserción

La baja retención y la alta deserción apuntan a un bajo compromiso de los empleados.

Si ya sabe que su tasa de deserción es alta (como muchas otras empresas en todo el mundo en 2021), intente preguntarse a sí mismo y a su gente por qué.

Considerar…

  • Realizar entrevistas de salida para descubrir por qué los empleados se van
  • Preguntar a los empleados actuales qué les gusta y qué no les gusta de sus trabajos

4. Índices de satisfacción del cliente y calificaciones de la calidad del servicio

Saber qué tan bien se desempeñan los empleados, especialmente cuando hablan con los clientes, lo ayudará a comprender qué tan comprometidos están.

Trabaje con su equipo de marketing para enviar una encuesta a los clientes. Aquí están algunas ideas para encuestas a clientes para empezar

Si las calificaciones de la calidad del servicio son bajas, mire los otros puntos de datos que recopiló para encontrar formas de apoyar mejor a su gente. Esto ayudará a aumentar la satisfacción del cliente. y compromiso.

5. Estadísticas de conciliación de la vida laboral y familiar

Las encuestas son geniales para esto.

Algunos empleados trabajarán en exceso debido al estrés y otros tendrán un rendimiento inferior al esperado.

Pregunte a los empleados:

  • Con qué frecuencia trabajan fuera del horario laboral habitual
  • Promedio de horas trabajadas por semana en el último trimestre
  • El número de descansos que toman cada día.
  • Qué tan estresados ​​​​están por los plazos y la carga de trabajo
  • Cómo calificarían su satisfacción con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal

De manera similar al seguimiento de las estadísticas de participación de los empleados en torno a la salud mental, trabaje con sus gerentes para obtener respuestas a estas preguntas.

El 76% de las organizaciones altamente comprometidas comparten datos de compromiso de los empleados con gerentes de nivel medio al menos una vez al año. Trabajar en estrecha colaboración con sus líderes y gerentes es clave para recopilar estadísticas de compromiso de los empleados y crear soluciones para mejorarlas.

Utilice estas estadísticas de compromiso de los empleados para determinar las mejores formas de aumentar el compromiso de su fuerza laboral. Para obtener más estadísticas sobre el compromiso de los empleados, consulte el informe a continuación. También puede ver una infografía con un resumen de los hallazgos aquí.

¿No está seguro de por qué los empleados están desconectados? Este informe de 44 páginas tiene docenas de ideas sobre qué estrategias de gestión del talento están impulsando más el compromiso de los empleados. ¡No se requiere correo electrónico!

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