Ansiedad por el coronavirus—Lidiar con el estrés, el miedo, la preocupación—Cómo ayudan los EAP

¡La pandemia de coronavirus, o COVID-19, ha creado tiempos verdaderamente estresantes y que provocan ansiedad para muchos empleados! Hay preocupación por la propia salud y por los seres queridos, además de cuestiones económicas que afrontar. Muchas empresas ya han tenido que suspender o reducir el tamaño de sus equipos. Esto significa que las personas están lidiando con el estrés y la ansiedad del desempleo. Incluso si todavía están empleados, es probable que estén lidiando con emociones fuertes. Pueden estar molestos porque despidieron a sus compañeros de trabajo, experimentando estrés por el estado laboral de sus socios, lidiando con el nuevo estrés de trabajar desde casa y preocupados de que la empresa necesitará reducir aún más su tamaño y ellos serán los siguientes en la lista. Estos miedos y dificultades pueden tener un impacto profundo en la salud mental de los empleados, y es importante ayudar a su equipo a lidiar con el estrés, el miedo y la preocupación antes de que afecte su capacidad para trabajar.

programas de asistencia al empleado para el estrés y la ansiedad

Estrés y ansiedad durante COVID-19

Es probable que los sistemas de apoyo habituales de sus empleados tampoco estén en su lugar en este momento. Debido a COVID-19, el distanciamiento social significa que los empleados no tienen sus puntos de venta y apoyo habituales. Si bien el distanciamiento social es importante para el bien colectivo y puede ayudar a frenar la propagación del coronavirus, tiene algunas consecuencias desafiantes. El distanciamiento social puede significar que es probable que el personal no vea a sus amigos cercanos o compañeros de trabajo, es posible que no puedan participar en sus actividades habituales y que se sientan aislados y solos. Las personas necesitan salidas saludables para hacer frente al estrés y el miedo, pero debido a la naturaleza de la pandemia de coronavirus, ¡muchas de esas salidas habituales no están disponibles para ellos!

Todos reaccionan de manera diferente a las situaciones estresantes, pero todos también pueden beneficiarse al aprender formas saludables de lidiar con sus sentimientos y hablar con alguien que pueda ayudarlos a procesar sus emociones. Por eso es importante que las empresas brinden ayuda y apoyo a sus equipos, incluso si no están seguros de si su personal está experimentando los efectos perjudiciales del estrés. Algunos empleados pueden retirarse, mientras que otros pueden volverse especialmente abiertos. Algunos pueden comenzar a faltar al trabajo, mientras que otros estarán hiperconcentrados y dedicarán demasiadas horas extra. Brindar soporte anónimo y de fácil acceso significa que no importa qué tan estresado experimente su equipo, tendrán el apoyo que necesitan para superarlo y comenzar a sentirse mejor.

Qué puede causar el estrés:

  • Miedo y preocupación: Experimentar estrés puede amplificar los sentimientos de miedo y preocupación, haciendo que las cosas parezcan peores que la realidad.
  • Disminución de los niveles de actividad: El estrés puede tomar tanta energía mental, que aquellos que experimentan altos niveles de estrés pueden no querer hacer tantas actividades como lo hacen normalmente.
  • Una disminución en la eficiencia o productividad: Otro resultado del estrés es que puede distraerte del trabajo y te quita la capacidad de concentrarte tan bien como lo harías de otra manera.
  • Irritabilidad o ira: Para algunas personas, el estrés puede provocar arrebatos de ira o irritabilidad. Esto es causado por sentir que se están acumulando demasiados factores desencadenantes y que no hay otra salida además de la ira.
  • Cambios en el sueño: ¡El estrés puede mantenerte despierto por la noche! Cuando el estrés ocupa la mente, puede ser difícil calmar esos pensamientos antes de acostarse, lo que lleva a la falta de sueño.
  • Cambios en la alimentación: Algunas personas reaccionan al estrés comiendo más y otras reaccionan comiendo menos. El estrés hace que el cuerpo envíe cortisol, también conocida como la hormona del estrés, que puede causar antojos de alimentos azucarados, salados y grasos, debido a que el cerebro cree que necesita energía para combatir la amenaza que está causando el estrés. La falta de alimentación generalmente es causada por la mente tan consumida por la preocupación y el miedo que no se piensa en el apetito.
  • Dolores de cabeza o dolores musculares: El estrés mental puede producir reacciones físicas como dolores de cabeza y tensión o dolor muscular. La tensión en el cuello, los hombros y la mandíbula es muy común y puede ser un efecto doloroso del estrés.
  • Empeoramiento de problemas de salud crónicos: Los períodos prolongados de alto estrés no son saludables para el cuerpo y pueden afectar cualquier otro problema de salud que exista, empeorándolo.
  • Retiro social: El estrés puede hacer que tu equipo sea menos sociable. Esto es especialmente desafiante con el trabajo remoto, ya que puede ser más difícil saber si sus compañeros de equipo están experimentando sentimientos de aislamiento como efecto del estrés.
  • Mayor uso de tabaco y/o alcohol o drogas: Algunas personas pueden recurrir al alcohol o las drogas como una forma de distraerse de sus sentimientos de estrés y ansiedad.

¿Quiénes son los que responderán con más fuerza al estrés pandémico?

  • Los de mayor riesgo: Para aquellos con condiciones preexistentes, que son ancianos y especialmente en riesgo de contraer COVID-19, o que tienen familiares inmediatos que encajan en estos grupos, la pandemia puede causar un mayor nivel de estrés y preocupación porque es más probable que experimenten lo peor del virus.
  • Niños: Debido a que puede ser más difícil comprender lo que les sucede a los niños, la pandemia puede afectar profundamente los niveles de estrés de los niños. Es posible que no entiendan por qué no pueden ver a sus amigos o ir a la escuela, y esta interrupción de su vida normal puede ser muy estresante.
  • Cuidadores: Para quienes cuidan a personas mayores, enfermas, discapacitadas o con afecciones crónicas, la pandemia puede traer un estrés adicional. Este ya es un trabajo difícil de asumir, y la preocupación y el miedo adicionales pueden afectar la salud mental de los cuidadores.
  • Proveedores de servicios de salud: Los proveedores de atención médica trabajan día tras día con las personas afectadas por el COVID-19 y es más probable que experimenten estrés pandémico porque está constantemente presente en sus vidas.
  • Aquellos con problemas de salud mental: Si los problemas de salud mental ya están presentes, es más probable que el estrés adicional de la pandemia afecte a las personas.
  • Los que han perdido su trabajo: El desempleo es muy estresante, especialmente cuando la economía está en un estado de incertidumbre durante la pandemia. Es probable que aquellos que han perdido sus trabajos (o están en empresas que están suspendidas o han tenido que despedir a muchos empleados) experimenten altos niveles de estrés.
  • Abusadores de sustancias: Para aquellos que abusan de sustancias, los riesgos de estrés pandémico pueden ser mayores debido a que ya viven en un estado de alto estrés.
  • Trabajadores esenciales: Los trabajadores esenciales tienen más probabilidades de estar expuestos al virus porque a menudo se encuentran en lugares de alto contacto, y esto puede causar estrés y ansiedad adicionales.
  • Personas que viven solas: El aislamiento y la soledad pueden conducir a niveles más altos de estrés, y con el distanciamiento social que dificulta que quienes viven solos interactúen con sus seres queridos, esto puede conducir a niveles más altos de estrés.
  • Grupos minoritarios: Algunos grupos minoritarios pueden tener un mayor riesgo de estrés debido a la pandemia debido a las desigualdades sociales y de salud sistémicas. Esto puede generar temores y estrés adicionales para las personas de estos grupos minoritarios.
  • Los vagabundos: Aquellos sin hogar para refugiarse en el lugar pueden experimentar más estrés debido a la pandemia.
  • Personas que viven en hogares grupales: Los hogares grupales para ancianos, los dormitorios o los grandes complejos de apartamentos significan que la interacción con otras personas es necesaria, y esto puede generar mayores niveles de estrés para quienes viven en estos entornos porque puede significar que corren un mayor riesgo de contraer el coronavirus.

Cómo ayudar a su personal a sobrellevar la situación

Sabemos que la pandemia de COVID-19 ha dejado estresada a gran parte de la fuerza laboral. Incluso si no cae en una de estas categorías de mayor riesgo, es probable que haya sentido más estrés de lo normal. De hecho, un impactante tercio de los estadounidenses muestra signos de ansiedad clínica o depresión, según una encuesta reciente realizada por el Oficina del Censo. Esto indica un gran aumento desde antes de la pandemia hasta los niveles actuales. Casi la mitad de los estadounidenses han dicho que el coronavirus es tener un impacto negativo en su salud mental. Estas respuestas nos muestran el estado mental de nuestro país, y el efecto dañino que pueden tener el estrés, el miedo, la ansiedad y el aislamiento. Pero, en una nota más brillante, más personas también están hablando de su salud mental, y muchas empresas se están tomando en serio la crisis de salud mental causada por la pandemia.

Para las empresas que buscan brindar un mejor apoyo al personal que experimenta estrés y ansiedad relacionados con la pandemia, los EAP pueden ser una gran respuesta. Brindar apoyo al que el personal pueda acceder de forma gratuita, anónima y sencilla es una excelente manera de abordar la crisis actual. El asesoramiento y la terapia también pueden significar que el personal sea más capaz de hacer frente a sus niveles de estrés y ansiedad, de modo que nunca afecte su productividad o capacidad de trabajo. Sin embargo, muchos EAP no brindan la nivel de atención que su personal probablemente necesite durante estos tiempos difíciles. Y la mayoría no están configurados para servicios remotos. ¡Tenemos una solución para todo eso!

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Aquí en Nivati, proporcionaremos a su personal acceso remoto en vivo a asesores y apoyo inmediato siempre que su personal lo necesite. Nuestro personal capacitado y certificado puede ayudar a su equipo a enfrentar los desafíos de salud mental que enfrentan debido al COVID-19. Además, tenemos servicios adicionales para aquellos que están bien, ¡pero aún podrían necesitar soporte! No somos solo para cuando tu equipo está en crisis. ¡También estamos aquí para ayudar a crear normalidad y rutina a través de yoga virtual semanal, meditación guiada, instrucción de masaje guiada, sesiones de entrenamiento personal y mucho más! Todas estas sesiones están disponibles como experiencias individuales o grupales, por lo que puede agregar conexión y compromiso a la lista de aspectos positivos que podemos brindar. Además, incluso si su equipo está demasiado ocupado para las sesiones en vivo, nuestra biblioteca de sesiones pregrabadas está disponible en cualquier momento y en cualquier lugar.

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