Cómo medir el ROI de su programa de salud mental

Una grandisima 41,5% de las personas informaron síntomas de ansiedad o depresión en 2021.

Para una empresa de 1.000 personas, centrarse únicamente en abordando la depresión puede reducir los costos de la empresa en $340,000.

La salud mental afecta todo hacemos como seres humanos. La salud mental es tan generalizada que afecta todo lo que los humanos hacen en el trabajo. Por lo tanto, afecta todos los aspectos de un negocio.

Cuando se apoya la salud mental en el trabajo, todos se benefician, desde el colaborador individual hasta el director ejecutivo.

Si su empresa no está abordando la salud mental de los empleados en este momento, ¡no se preocupe! No es demasiado tarde. Se está perdiendo una de las herramientas más cruciales en el mundo empresarial actual, pero aún existe la posibilidad de proporcionar lo que sus empleados realmente necesitan.

Entonces, si la salud mental es tan impactante, ¿cómo comienza a medir el ROI en los programas de salud mental de los empleados?

  1. Dividir los elementos del ROI en categorías medibles
  2. Comprender la diferencia entre los beneficios cuantitativos y cualitativos.
  3. ¡Comience a medir el progreso y vea el impacto positivo!

Siga leyendo porque este artículo también le enseñará cómo comunicar esos beneficios a los líderes de su empresa.

Los beneficios cuantitativos

Estos son los datos duros de los que los ejecutivos de la empresa quieren oír hablar. Son los beneficios que puede esperar de los programas de salud mental basados ​​en investigaciones científicas.

Mida cómo se encuentra su empresa en estas áreas antes y después de implementar su programa de salud mental para ver el verdadero impacto del ROI.

Estas son algunas de las mejores métricas cuantitativas que hemos visto rastrear a los clientes para determinar el ROI en su programa de bienestar.

1. Reducir los costes sanitarios

Según NCBI, los desafíos de salud mental le cuestan a la economía de EE. UU. $16.3 billones cada año.

Los factores estresantes cotidianos, como la inseguridad financiera, las largas horas de trabajo, las luchas por el equilibrio entre la vida laboral y personal, las altas demandas laborales y el poco control del trabajo diario cuando se combinan pueden ser tan dañinos para la salud de un empleado como humo de segunda mano.

Nuestros cuerpos y mentes están muy estrechamente conectados. Cuando nuestra salud mental sufre, también lo hacen nuestros cuerpos y viceversa.

La mala salud mental y el estrés en el trabajo pueden provocar problemas de salud que incluyen:

  • Dolor crónico
  • Migrañas y dolores de cabeza tensionales
  • Disminución de la inmunidad a otras enfermedades.

Y los trastornos de salud mental también contribuyen a enfermedades como:

  • Cáncer
  • Diabetes
  • Enfermedad respiratoria
  • Enfermedad del corazón

Cosas como el ejercicio, la nutrición y los servicios de terapia ayudan a prevenir los altos costos de atención médica de los empleados en el futuro.

Cómo calcularlo: SHRM tiene una gran hoja de cálculo que le ayudará a calcular los costos de atención médica de su empresa por empleado.

2. Reducir el ausentismo y el presentismo

La depresión por sí sola conduce a 200 millones días de trabajo perdidos cada año.

Manejo de la depresión puede recuperar 120 millones de esos dÃas de trabajo—hasta un 60% de reducción en dÃas de trabajo perdidos.

De acuerdo a NCBI«Casi el 86 por ciento de los empleados tratados por depresión informan una mejora en el rendimiento laboral».

Cuando la salud mental es una prioridad en el trabajo, los empleados se toman días libres cuando los necesitan, lo que reduce presentismoel ausentismo y el aumento de la productividad y el bienestar a largo plazo.

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Cómo calcularlo: Para encontrar la tasa de ausentismo de su empresa, divida la cantidad de días de ausencia por la cantidad de días de trabajo típicos en un período determinado.

Calcular la tasa de presentismo es mucho más difícil de medir. Muchos intangibles, como la satisfacción de los empleados, influyen en el presentismo. Intente encuestar a sus empleados para tener una idea de su nivel de productividad en el trabajo.

Este artículo repasa algunas formas más de calcular el presentismo.

Cómo medir el ROI de su programa de salud mental: hombre y mujer mirando gráficos impresos

3. Aumentar la retención

20% de la población ha dejado su trabajo debido a problemas de salud mental. Y este número es aún más grave para el 50% de Millennials y 75% de Gen Z que se han ido por motivos de salud mental.

91% de Gen Z dicen que es esencial que su empleador tenga una política de salud mental.

La rotación es uno de los costos más caros para las empresas (perder un empleado puede costar 1,5 a 2 veces el salario de ese empleado). Si no aborda la salud mental en el trabajo, no aborda una necesidad primaria de la fuerza laboral actual. ¿Qué negocio puede sobrevivir a eso?

Cuando los empleados sienten que son parte de una comunidad y no solo una línea en una hoja de cálculo, es mucho más probable que inviertan en su empresa y que inviertan en su propia salud mental.

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Cómo calcularlo: Para encontrar la tasa de retención de su empresa durante el último año, divida la cantidad de empleados que permanecieron en su empresa durante el último año por la cantidad de empleados con los que comenzó el primer día del año. Multiplica ese número por 100 y obtendrás tu tasa de retención.

4. Reducir la licencia por incapacidad

La mayoría de las personas sufrirán una enfermedad mental en algún momento de su vida. METROSe ha estimado que la enfermedad mental representa alrededor de un tercio de las reclamaciones por discapacidad y el 70% de los costos de discapacidad en el lugar de trabajo, según McKinsey.

La enfermedad mental también puede provocar dolor crónico y pone a los empleados en mayor riesgo de desarrollar enfermedades cardiovasculares y metabólicas. En casos graves, la enfermedad mental puede hacer que los adultos tengan el doble de probabilidades de desarrollar estas enfermedades.

Abordar la salud mental en el trabajo ayuda a disminuir la licencia por discapacidad por motivos psicológicos y luchas físicas (más sobre eso en la sección de costos de atención médica anterior).

Cómo calcularlo: Manténgase al tanto de cuántos días se toman libres los empleados debido a sus discapacidades y cuántos reclamos por discapacidad están llegando en horas extras, si es posible.

Los beneficios cualitativos

Los beneficios cualitativos, o intangibles, marcan la diferencia en la cultura de su organización. Los intangibles incluyen la satisfacción de los empleados, una mayor confianza entre gerentes y empleados, y más, que alimentan la cultura de la empresa.

Al igual que su programa de salud mental debe abordar todo el ser del empleado, también tendrá un impacto positivo en casi todos los aspectos de su negocio.

1. Aumentar la satisfacción laboral

Dar a los empleados lo que quieren (¡y necesitan!) sin duda mejorará su satisfacción laboral. El apoyo a la salud mental es una de esas necesidades.

Dar prioridad a la salud mental en el trabajo ayuda a abordar Los fundamentos de Forbe sobre la satisfacción de los empleados:

  1. Buen ajuste para el trabajo: es más probable que los empleados más saludables usen sus fortalezas al máximo en el trabajo.
  2. Saber que lo que hace es importante: si los empleados sienten que son importantes, es probable que les apasione más marcar la diferencia para los clientes. Brindar beneficios de bienestar es una excelente manera de que los empleados sepan que son apreciados.
  3. Trabajar con personas con las que te llevas bien: los programas de salud mental pueden ayudar a reducir los conflictos interpersonales.
  4. Obtener comentarios: los programas de salud mental ayudan a los gerentes a darse cuenta de la importancia de hablar sobre la salud mental y ayudar a los empleados a saber cuál es su posición.
  5. Oportunidades de crecimiento: los programas de salud mental ayudan a los empleados a crecer personalmente para que puedan crecer más profesionalmente.

2. Aumentar el compromiso de los empleados

Los empleados que se sienten mejor tienen más probabilidades de participar. Cuando los empleados sientan que se apoya su salud mental, se sentirán cómodos siendo ellos mismos en el trabajo, ayudando a crear una cultura en la que todos se sientan aceptados.

Hay un montón de estadísticas de compromiso de los empleados por ahí puede usar para ver cómo mejora el compromiso a medida que se aborda la salud mental. Aquí hay algunos:

  • Estadísticas de bienestar emocional y mental mediante encuestas de compromiso de los empleados
  • Tasas de retención y abandono de empleados
  • Índices de satisfacción del cliente

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3. Atraer nuevos talentos

Ha habido un cambio hacia la valoración de la vida en el hogar, la salud mental y la flexibilidad más que trabajar muchas horas. en el trabajo.

Abordar la salud mental ayuda a los empleados a mantener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, una de las principales preocupaciones para Millennials y Generación Z.A

Poner la salud mental en primer lugar crea un ambiente de trabajo más atractivo para todos porque demuestra que el empleador se preocupa por sus empleados en un nivel más profundo.

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4. Mejorar la comunicación interpersonal y la resolución de conflictos

El International Journal of Conflict Management encontró que conflicto en el trabajo conduce a una peor salud mental. La mala salud mental contribuye a más conflictos en el trabajo, lo que lleva al agotamiento y otros desafíos.

Los grandes programas de salud mental traerán a un terapeuta para que hable con su equipo sobre el conflicto. Incluso si cree que esto no es necesario para su equipo, un mejor apoyo de salud mental al que los empleados puedan acceder en su propio tiempo ayudará a reducir los conflictos en el futuro.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo manejar los conflictos en el lugar de trabajo como líder de recursos humanos de Nube de recursos humanos:

  1. Aclarar cuál es la fuente del conflicto.
  2. Encuentre un lugar seguro y privado para hablar
  3. Escuche activamente y deje que todos tengan su opinión.
  4. Investiga la situación
  5. Determinar formas de alcanzar el objetivo común.
  6. Acordar la mejor solución y determinar las responsabilidades de cada parte en la resolución
  7. Evaluar cómo van las cosas y decidir estrategias preventivas para el futuro.

5. Aumenta la confianza y la empatía

La cultura de la empresa se filtra desde arriba. Cuando los ejecutivos ponen la salud mental en primer lugar, y los gerentes son abiertos sobre su salud mental, los empleados se sienten más seguros en el trabajo. Ser vulnerable unos con otros aumenta la confianza.

La confianza en el lugar de trabajo y la salud mental están fuertemente correlacionadas. Trabajar en un entorno de trabajo de confianza conduce a 32% mayores niveles de bienestar mental.

Somos más receptivos a otras personas en sus viajes de curación mientras caminamos en nuestro propio viaje de salud mental.

Los programas de salud mental nos ayudan a apreciar neurodiversidad y reducir el estigma de la salud mental en el lugar de trabajo, aumentando la empatía.

6. Mejorar la cultura de la empresa

Cada uno de estos factores influye en la cultura de la empresa. Su programa de salud mental pondrá en marcha estos cambios.

Recomendamos encarecidamente encuestar a su gente utilizando un Encuesta de compromiso de empleado antes y después de implementar su programa de salud mental para que tenga una mejor comprensión de cuán impactante puede ser.

Comenzarás a observar a tu equipo interactuando y trabajando de manera diferente. Lo más probable es que los lazos de los empleados sean más fuertes y que los empleados comiencen a entusiasmarse más con su trabajo.

A medida que pasa el tiempo, todos estos beneficios se multiplicarán, lo que generará un tremendo retorno de la inversión para su empresa.

Cómo obtener estadísticas de ROI en su programa de salud mental

Concéntrese en los beneficios duros. Compare los costos de atención médica, las tasas de ausentismo y los niveles de retención antes y después de implementar el programa de salud mental.

Dele a su programa al menos 6 meses para que se ponga en marcha antes de medir su ROI.

Medir los intangibles también. Envía encuestas a tu equipo antes y después de la implementación.

Ponga en contacto a los gerentes de su empresa sobre lo que está buscando medir para que puedan buscar cambios en su equipo y brindarle comentarios sobre esas mejoras y cambios.

Aquí hay algunas preguntas excelentes que hemos descubierto para hacerles a los empleados antes y después de implementar el programa de salud mental, todas en una escala del 1 al 10.

  • ¿Qué tan estresado ha estado en el último mes, en promedio?
  • ¿Qué tan difícil es para usted concentrarse en el trabajo?
  • ¿Qué tan apasionado siente por su trabajo y nuestra empresa?
  • ¿Qué tan ansioso se ha sentido por el trabajo en el último mes en un día típico?

La clave para maximizar el ROI de su programa de salud mental

Ahora que conoce todos estos beneficios de los programas de salud mental, ¿cómo obtiene el máximo ROI posible?

Esto es lo que hemos visto funcionar bien.

  1. Integre el programa de salud mental en la cultura de su empresa hablando de él durante las reuniones de equipo, capacitando a sus gerentes sobre salud mental y haciendo que los ejecutivos de su empresa hablen sobre sus propias experiencias de salud mental.
  2. Realmente hacer de la salud mental una prioridad, no solo agregar un programa de salud mental como un beneficio de la empresa.
  3. Asegúrese de que su programa de salud mental sea holístico y apoye todas las áreas del bienestar de los empleados, incluida la salud física, mental, emocional y financiera.
  4. Anime a los líderes de la empresa a adoptar un diálogo abierto sobre salud mental y utilizar el programa de salud mental ellos mismos.
  5. Asegúrese de que el programa de salud mental que proporciona a los empleados esté diseñado para una alta utilización (sin intermediarios para programar citas de terapia virtual, etc.). Trabaje en estrecha colaboración con ellos para aumentar el compromiso de los empleados con la plataforma.

Ya sea que su empresa tenga un programa de salud mental o no, estas estadísticas sobre la relación entre los programas de salud mental y un ROI positivo pueden ayudar a que su equipo de liderazgo se sume a sus iniciativas de salud mental.

Aquí hay algunas calculadoras útiles del ROI del programa de salud mental para ver cómo un programa de salud mental puede beneficiar a su lugar de trabajo.

¿Estás inspirado para obtener un programa de salud mental para tu equipo? Intenta leer este artículo a continuación: Su guía para el proceso de búsqueda e implementación de EAP.

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