Etiqueta de masaje para clientes

Diccionario Webster (agosto de 1995) define la etiqueta como: (n.) los requisitos convencionales del comportamiento cortés; propiedad de la conducta; Buenos modales.

¿Cómo se aplica la etiqueta al masaje y a los clientes? Hay muchos factores a considerar cuando programa una cita con un masajista profesional.

Mantener su cita

Primero, sea puntual o temprano para su cita. Si llega tarde a una cita de masaje, es posible que no obtenga la cantidad total de tiempo asignado para su masaje. El terapeuta puede programar otra cita después de la suya. No es de buena educación hacer esperar al próximo cliente porque llegó tarde a su cita.

A la mayoría de los masajistas se les paga a comisión. Reciben una parte de la tarifa que le cobran por su masaje. Cuando no se presenta a su cita, el masajista no cobra. Tendrá que sentarse a esperar la próxima cita. Ese tiempo se pierde y no se gana dinero.

Si debe cancelar su cita, hágalo con la mayor antelación posible. La mayoría de las oficinas de masajes solicitan un aviso de al menos 24 horas. Si puede dar más aviso de que tiene que cancelar, hágalo. Permite más tiempo para que se llene ese espacio de cita.

Algunas oficinas de masajes requieren un prepago para las citas de nuevos clientes. Esto se hace porque el 70% de los «no-shows, no-calls» son clientes nuevos. Mientras que otras oficinas no aceptarán una cita de alguien que anteriormente no se presentó, no llamó. Creo que cada caso debe ser evaluado de forma individual. Me doy cuenta de que a veces surge una emergencia y la cita de masaje no es lo primero en la mente de las personas.

En Full Throttle Massage, Inc. solo requerimos el pago por adelantado si una persona «no se presenta, no llama» dos veces. Esto se hace para evitar que nuestros terapeutas pierdan dinero.

Escuchar a su terapeuta

Cuando su terapeuta haga la entrevista inicial antes del comienzo de su sesión, intente concentrarse en lo que se dice. Sé que esto puede parecer difícil de entender, pero muchos clientes tienen tanta prisa por comenzar el masaje que no escuchan lo que dice el masajista. He tenido personas que comienzan a desvestirse al comienzo de la entrevista; obligándome a salir de la habitación sin la información que me gustaría tener del cliente.

Hay ciertas cosas que deben estar cubiertas por la ley, además de que el terapeuta necesita un historial de las quejas de los clientes. Si solo desea un masaje de relajación general, está bien. Pero si tiene algún dolor que desea aliviar, su terapeuta debe conocer cierta información importante. Debe escuchar y responder a todas las preguntas que le haga el terapeuta, lo mejor que pueda. El resultado de su masaje depende de esto.

Otro problema común de los clientes que no escuchan antes del masaje es la forma en que el cliente se acuesta en la camilla. Dependiendo de lo que necesite el cliente, puede determinar cómo el terapeuta quiere comenzar el masaje. Todos los terapeutas pueden comenzar un masaje ya sea que el cliente esté boca abajo o boca arriba en la mesa de masaje. Pero los tratamientos específicos que ha planificado el terapeuta pueden requerir que el cliente esté en una determinada posición al comienzo del masaje. Se pierde el tiempo si el terapeuta tiene que pedirle que se dé la vuelta para comenzar el masaje.

Dar propina a su terapeuta

La mayoría de los terapeutas pueden y aceptarán consejos. A pesar de que está pagando por su servicio de masaje, su terapeuta solo recibirá una parte de esa tarifa. Si está satisfecho con el masaje que recibió, ofrezca una propina. Su terapeuta apreciará la propina que le deje. A diferencia de los restaurantes, no hay una tarifa de propina establecida para el masaje. Generalmente, el 20% del precio regular del servicio que recibió es la cantidad estándar para dejar como propina.

Conducta Sexual

Su masajista profesional se enorgullece de la profesión que ha elegido. Están allí para ofrecer ayuda, tratar de que se sienta mejor y aliviar el dolor, el estrés y la ansiedad. Cualquier mala conducta sexual por parte del cliente es un gran insulto para el terapeuta. Esto significa ofrecer o pedir favores sexuales. No solo es ilegal, es muy ofensivo para su terapeuta.

A veces, un cliente masculino puede tener una erección durante un masaje. Esto sucede cuando el cliente se encuentra en un estado muy relajado; no porque esté excitado sexualmente. Aunque esto puede ser vergonzoso para el cliente, no se considera mala conducta sexual. Un buen terapeuta continuará con el masaje y no mencionará la erección. Si el cliente hace algún gesto o referencia sobre la erección, esto se convierte en una conducta sexual inapropiada y la sesión se dará por terminada de inmediato.

Respeta tu entorno

Esto significa usar su «voz de biblioteca» desde el momento en que ingresa al centro de masajes. Algunos edificios tienen paredes delgadas y una voz fuerte puede traspasar; interrumpir el masaje de otra persona. NO traiga a su hijo a su masaje y espere que el personal de la oficina vigile al niño. Nunca pensé que tendría que decir eso, pero la experiencia me ha enseñado otra cosa.

La próxima vez que haga una cita, recuerde seguir una buena etiqueta de masaje. Llegue temprano a su cita. Si debe cancelar, avise con la mayor antelación posible. Escucha a tu terapeuta. Deje una propina a su terapeuta si cree que se la merece. No insultes a tu terapeuta con ninguna conducta sexual inapropiada.

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