Ideas para programas de bienestar: 3 lecciones que aprendí de la manera difícil

En la anual de este año Conferencia de bienestar en el lugar de trabajo de Utahtuve la oportunidad de hablar sobre una de mis mayores pasiones: Cómo utilizar la influencia de los programas de bienestar para crear culturas ganadoras en el trabajo.

En este artículo, saqué los aspectos más destacados de esta charla para ayudar a otros líderes empresariales a encontrar formas de incorporar el bienestar en su cultura.

(Para ver un video de esta charla, haga clic aquí).

3 claves para construir una cultura del bienestar

Lección #1: No eres un experto en tus empleados

Comenzando Nivati

Uno de mis principales objetivos al iniciar Nivati ​​era construir una empresa donde los terapeutas de masaje pudieran avanzar en sus carreras, obtener capacitación continua y realmente tener la oportunidad de avanzar en sus carreras.

En esta industria, los terapeutas de masaje a menudo trabajan tan duro que se lesionan o se queman mucho antes de que termine su carrera. Quería crear una opción diferente para los masajistas brindándoles otras oportunidades. Es por eso que la mayor parte de nuestro personal administrativo está compuesto por masajistas que han ascendido en la empresa.

A medida que la empresa comenzó a crecer, tuve ideas para un paquete de bienestar que iba a comenzar tan pronto como pudiera.

Crecimiento y beneficios de la empresa

Una vez que Nivati ​​fue lo suficientemente rentable, me entusiasmó finalmente poder ofrecer algunos beneficios a mis empleados. El primer paso que quería dar era ofrecer beneficios de atención médica, lo que pensé que era la marca de un negocio verdaderamente legítimo.

Alineé todo y anuncié el beneficio a mi equipo.

Y su respuesta fue… poco entusiasta. Me dijeron que no necesitaban un seguro médico porque, en su mayor parte, ya lo tenían a través de un cónyuge. Entonces, todo ese trabajo que hice fue, en última instancia, una pérdida de tiempo y energía.

Donde me equivoqué

El gran error que cometí fue asumir que sabía lo que querían mis empleados sin preguntarles.

Si hubiera dado el paso fácil de preguntarles primero, podría haberme ahorrado el trabajo de crear un beneficio que no querían. Terminé encuestando a mis empleados sobre los beneficios que querían y pude darles sus 3 opciones principales.

Lección #2: La cultura es un reflejo directo del liderazgo

Aprende de los Maestros

El año pasado, entrevistamos a empresas líderes con una cultura próspera y programas de bienestar y luego informamos sobre lo que las hace tan exitosas.

Las empresas que entrevistamos variaban en tamaño y tenían una variedad de programas de bienestar. Algunas eran grandes empresas con servicios de bienestar a gran escala, incluido un nutricionista en el lugar. Otras eran empresas más pequeñas que tenían un grupo de fitness dedicado a la hora del almuerzo.

A pesar de lo diferentes que parecían sus empresas, todas tenían programas de bienestar populares y exitosos.

Lo que todas estas empresas compartían era la aceptación administrativa. Una cosa es que los empleados estén interesados ​​en un programa de bienestar en el trabajo. pero sin alguien en una posición más alta para defenderlo, estos programas tienden a estancarse.

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‍Como la cultura, el bienestar es de todos

Un programa de bienestar efectivo involucra a todos. Si es solo la gerencia quien lo impulsa, pero los empleados no están interesados, es un fracaso.

Por otro lado, si los empleados desean desesperadamente algún tipo de programa de bienestar, pero nadie en la gerencia lo apoya o lo defiende, cualquier intento de iniciar algo se estancará.

Por eso, una de las claves de una gran cultura es que se construya a partir de valores compartidos por todo el equipo. Y lo mismo ocurre con los programas de bienestar. Involucre a tantas personas como sea posible en la creación de estos programas, y estará satisfecho con los resultados.

Lección #3: Olvídese del ROI de su programa de bienestar

Centrarse en la salud primero

Cuando comience por primera vez un programa de bienestar de la empresa, no espere ver ningún tipo de rendimiento financiero durante los primeros 2 o 3 años.

Al centrarse en la salud de los empleados por su propio bien, transmitirá el mensaje de que el bienestar de sus trabajadores es la primera prioridad.

Un gran ejemplo de esto en acción proviene de US Synthetics, donde su enfoque no está en construir más widgets, expandirse a nuevos territorios o obtener las mayores ganancias. Más bien, están enfocados en hacer de su empresa un excelente lugar para trabajar.

Es muy probable que los rendimientos financieros provengan de muchas direcciones, pero no sucederán rápidamente. Eventualmente, tendrá empleados más felices y saludables que tendrán más oportunidades para reducir el estrés, estar en forma y todo tipo de bienestar.. Es probable que vea una reducción en ciertos tipos de lesiones en el lugar de trabajo, lo que significará pagos de compensación para trabajadores más bajos.

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Aclare sus objetivos de bienestar

En la investigación que he realizado sobre los programas de bienestar, descubrí que hay tres problemas de salud principales que cuestan dinero a las empresas:

1. Estrés de los empleados El 75% informó que el estrés de los empleados era su principal preocupación.
2. Obesidad
3. Estilos de vida sedentarios

Estos problemas de bienestar cuestan dinero a las empresas en forma de falta de atención por parte de los empleados, aumento de las licencias por enfermedad y ausentismo, lesiones en el lugar de trabajo más frecuentes e incluso baja moral causada por el estrés excesivo.

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