Liderando con vulnerabilidad en el lugar de trabajo

La vulnerabilidad en el trabajo puede dar miedo, tanto para los empleados como para los líderes de la empresa.

Hay muchas razones por las que la gente no habla de sus luchas en el trabajo. Miedo a cómo te perciban, miedo a perder tu trabajo, miedo a que no te entiendan… O, simplemente, que te críen para ocultar tus problemas, especialmente en el trabajo, y simplemente hacer el trabajo.

Si queremos lograr un progreso positivo en la salud mental en el trabajo, debemos ser vulnerables y hablar de salud mental. Siga leyendo para conocer algunas ideas sobre cómo los líderes de la empresa pueden liderar con empatía y vulnerabilidad en el trabajo.

Esta publicación de blog resume nuestra conversación con Johnny Hanna, fundador y director ejecutivo de Homie, y nuestra propia Amelia Wilcox, fundadora y directora ejecutiva de Nivati. Puedes escuchar la conversación completa aquí:

¿Qué es la empatía?

Universidad Emory Define la empatía como la capacidad de:

“a) ser afectado por y compartir el estado emocional de otro

b) evaluar las razones del estado del otro

c) identificarse con el otro, adoptando su perspectiva”

La empatía es una habilidad que se puede desarrollar con el tiempo. La empatía en el trabajo puede verse así:

  • Escuchar verdaderamente las inquietudes de su informe directo durante su tiempo uno a uno
  • Preguntar a los empleados cómo les está yendo realmente y ayudarlos a crear un camino para sentirse mejor acerca de sus responsabilidades.
  • Darse cuenta de cómo se sienten los demás durante una reunión

¿Por qué es importante la empatía en el trabajo?

La empatía puede ayudar a construir relaciones más fuertes. La empatía nos ayuda a mostrar bondad a los demás y ayudar a otros en su situación específica.

También abre la puerta a que los líderes sean vulnerables ellos mismos.

Cómo aumentar la empatía

Johnny Hanna, fundador y director ejecutivo de Homie, comparte algunos hábitos que lo ayudan a crecer en empatía.

“Me enseñaron a ‘hacerme hombre’, a ‘hacerme vaquero’. No compartir mis sentimientos ni sentir curiosidad por mí mismo. Solo sigue adelante y termina la tarea. Pero he puesto mucho más trabajo y esfuerzo en sentir curiosidad por mis emociones y estar más en contacto con cómo me siento. Y, naturalmente, al esforzarme por hacer eso, tengo mucha más curiosidad por saber cómo se sienten los demás. Creo que cuanto más trabajo en mí mismo, naturalmente tengo una lente y una percepción diferentes para aquellos con los que trabajo, para aquellos con los que interactúo. así es [empathy] es aumentado para mí.”

Cuidando de ti mismo y autorreflexión puede ayudarlo a explorar las emociones más profundamente, lo que le permite comprender mejor de dónde vienen los demás.

Amelia Wilcox, Fundadora y CEO de Nivati, menciona que usar Declaraciones de «siento» y escucha reflexiva también puede ayudar a generar empatía.

Las declaraciones de «Siento» son una forma común de expresar cómo te sientes, lo que te permite relacionarte mejor con los demás. Por ejemplo: “Me siento ___ cuando ___”.

“He hecho mucha terapia personalmente. Mi esposo y yo estamos en medio de una experiencia de terapia bastante intensa con uno de nuestros hijos. Parte de lo que estamos aprendiendo del lado de los padres es cómo nuestras acciones y estilos de crianza contribuyen a los desafíos que tiene nuestro hijo. Ser afectado y compartir el estado emocional [of others] y la comprensión viene con la validación”, reflexiona Amelia Wilcox.

En lugar de decirles a los demás que se “endurezcan” o tratar de solucionar su problema usted mismo, abordar la situación con empatía puede abrir la puerta a un mejor apoyo y seguridad psicológica en el lugar de trabajo.

Cómo se relaciona esto con la delegación

¡Los líderes de la compañía hacen las cosas! Como resultado, es común que los líderes de la empresa quieran intervenir y resolver los problemas de las personas.

Esta no es una forma efectiva de generar empatía, fomentar la vulnerabilidad o escalar la empresa.

La delegación es clave para construyendo cultura y fomentando la empatía.

Es poderoso mostrar empatía por el lugar en el que se encuentran los empleados y escucharlos de verdad mientras superan el desafío. Puede apoyarlos a través del problema en lugar de resolverlo por ellos.

Tanto Johnny como Amelia luchan con esto.

Hay un simulacro de incendio. ¿Cómo voy a reaccionar? ¿Voy a entrar en modo de control y dar órdenes a todos? ¿O voy a ser más colaborador y trabajar en equipo? Si estoy deprimido y no he estado trabajando en mí mismo o he estado luchando, creo que el lugar natural al que voy es el modo de control y reparación”. – Johnny Hanna

Cómo se ve ser vulnerable como líder

Johnny explica que se ausentó del trabajo hoy para asistir al evento escolar de su hija. Al crecer, le enseñaron que eres un vago si no estás trabajando.

“Si me quito el trabajo, todavía tengo vergüenza. Como soy vulnerable, sé que algunos de mis otros colegas que toman vacaciones también pueden avergonzarse de irse de vacaciones. Creo que la gente podría empatizar con eso, y mientras lo comparto, pueden reconocer que puedo empatizar con ellos”.

Johnny ayuda a generar empatía en el trabajo al 1) trabajar para abordar su vergüenza por tomarse un tiempo libre y 2) compartir cómo está trabajando para superar este desafío con su equipo.

Los empleados siguen el ejemplo de la parte superior. Seguirá una cultura empresarial positiva y un lugar de trabajo empático.

Johnny nos deja con un último consejo: «Encuentre un terapeuta».

Hablar con un terapeuta puede ayudarte a reflexionar y crecer: “He tenido varios terapeutas, he tenido diferentes tipos de terapia y todo eso me ha ayudado a crecer como persona”.

Descargo de responsabilidad

Al participar en/leer el servicio/sitio web/blog/serie de correos electrónicos en este sitio web, usted reconoce que este es un sitio web/blog personal y tiene fines informativos y no debe verse como un consejo sobre el cuidado de la salud mental. Debe consultar con un profesional autorizado antes de confiar en la información de este sitio web/blog. Todas las cosas escritas en este sitio web no deben verse como tratamiento de terapia y no deben reemplazar la terapia o cualquier otro consejo de atención médica o salud mental. Busque siempre el consejo de un profesional de la salud mental o de un médico. El contenido de este blog no pretende ni sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.

¿Que te ha parecido?

Deja un comentario