Sobrevivir a la pandemia como propietario de un negocio de terapia de masaje

A medida que la industria de la terapia de masaje se recupera económicamente de la pandemia mundial, quería compartir algunos de los consejos que ayudaron a mantener mi negocio a flote durante los primeros días del caos. Es importante tener en cuenta que estoy escribiendo esto desde una perspectiva puramente comercial y de ninguna manera pretendo socavar la gravedad de lo que sucedió.

He sido terapeuta de masaje con licencia durante más de 20 años, incluidos 10 como propietario de Masajes Corporativos Amasadosun negocio de masajes en sillas móviles para corporaciones.

A lo largo de los años, he experimentado muchos desafíos recurrentes, sin embargo, la pandemia mundial de 2020 fue algo completamente nuevo para mí.

Al igual que otros en mi profesión, inicialmente temía que iba a quebrar ya que las regulaciones federales y estatales parecían cambiar cada pocas semanas. Y ahora, dos años después, mi negocio y yo todavía estamos aquí y prosperamos.

Como tal, quería compartir mis reflexiones y experiencia sobre cómo sobreviví a la pandemia como masajista. Espero especialmente que esto inspire a nuevos terapeutas o prospectos de escuelas de masajes a mantener la cabeza en alto.

Así es como sobreviví a la pandemia de 2020 como masajista y propietario de un negocio…

Prepárese para el largo recorrido

Durante los primeros meses de 2020, no estaba claro cuánto duraría la pandemia. Pero a medida que pasaba el tiempo, estaba claro que esto no iba a ser un problema a corto plazo. El covid llegó para quedarse. Como tal, decidí abrocharme el cinturón y prepararme para el largo recorrido de negocios lentos e incluso inexistentes a veces.

Red durante el tiempo de inactividad

Durante las primeras etapas de la pandemia, el negocio fue naturalmente lento, especialmente dado que la terapia de masaje es una profesión práctica.

Como tal, terminé con mucho más tiempo de inactividad del que estaba acostumbrado. Sin embargo, este tiempo de inactividad me dio la oportunidad de expandir mi red comercial. Terminé comunicándome y conectándome con otros masajistas profesionales, principalmente a través de grupos de Facebook.

Fue extremadamente útil (y sigue siéndolo) poder relacionarme con otros profesionales de la industria, muchos de los cuales se convirtieron en una fuente de inspiración y motivación durante los tiempos difíciles. Sobre todo, solidificó la noción de que “estamos juntos en esto”, e incluso proporcionó una forma de alivio psicológico al saber que muchos de los problemas que estaba enfrentando los estaban enfrentando otros.

Algunos de los grupos a los que me uní eran más grandes y consistían en masajistas de todos los lugares y estilos de vida, mientras que otros eran más locales o se centraban en un subconjunto particular de la industria. Por ejemplo, (afortunadamente) encontré un grupo de masajistas móviles.

El grupo discutió temas que van desde el apoyo y la motivación generales hasta preguntas comerciales específicas, como establecer una tarifa por hora preferida, cómo lidiar con situaciones difíciles de los clientes e incluso cuándo comenzar a ofrecer servicios de masajes nuevamente.

Aunque los negocios de masajes se han abierto nuevamente en la mayoría de los lugares, los grupos continúan activos y ofrecen un excelente lugar para leer sobre temas relacionados con la industria de la terapia de masajes.

Priorizar el cuidado personal (como siempre)

Al comienzo de la pandemia, hubo una verdadera tentación de recostarme y ver pasar el mundo desde mi ventana. Como muchos otros, la combinación de órdenes de quedarse en casa y actividades al aire libre limitadas significó que mi rutina de ejercicio y cuidado personal se ralentizara naturalmente.

Sin embargo, como masajista sabía que era crucial mantener mi cuerpo y mi mente en buen estado, dado lo exigente físicamente que es esta profesión. Como algunos de ustedes sabrán, incluso solo 25 horas de terapia de masaje y trabajo corporal por semana se considera tiempo completo. Esto significa que el ejercicio regular y la nutrición adecuada son algo que los masajistas deben priorizar. Por ejemplo, realizo regularmente entrenamiento de fuerza, yoga, tenis y trabajo básico, además de practicar la mecánica corporal adecuada en todo momento.

Todas estas cosas me permiten poder ofrecer servicios de masaje en silla móvil durante seis horas con breves descansos con regularidad.

Sin embargo, con los gimnasios cerrados y el distanciamiento social establecido, tuve que encontrar nuevas formas de hacer ejercicio, o de lo contrario sabía que no podría rendir al mismo nivel una vez que se reanudara el negocio. Como tal, tuve que reinventar y priorizar mi rutina de cuidado personal para compensar los cierres de gimnasios, el contacto limitado con los demás, etc.

Este fue un gran motivador para mantenerse en forma y continuar ejercitándose a pesar de los obstáculos obvios.

Cíñete a tus valores (comerciales), incluso en tiempos difíciles

Como propietario de un negocio, he aprendido muchas lecciones valiosas y uso las experiencias para dar forma a cómo elijo practicar negocios. Esto incluye aprender a establecer límites sobre lo que puedo y no puedo ofrecer a los clientes.

Por ejemplo, a lo largo de los años, me han pedido más veces de las que quiero contar, que ofrezca masajes gratis a cambio de autopromoción. Como un terapeuta más joven recién egresado de la Escuela de Masaje de Atlanta, a menudo brindaba servicios de masaje gratuitos a empresas grandes y pequeñas y a clientes demasiado ansiosos que buscaban masajes en sillas móviles. A medida que pasaba el tiempo y aumentaba mi experiencia en masajes, finalmente aprendí a decir «no» cortésmente a la mayoría de estas ofertas, porque me di cuenta de que las empresas y las personas que obtienen servicios gratuitos no suelen pagar por los servicios de masaje.

Con Covid, el negocio era incierto en todas partes, especialmente cuando las cosas comenzaron a abrirse nuevamente, pero especialmente para los masajistas, que literalmente se ganan la vida tocando a los demás.

A veces, era tentador «romper mis propias reglas» para quizás generar más negocios.

Sin embargo, decidí ceñirme a las lecciones de vida que aprendí hace años y, en cambio, busqué otras formas de promover mi negocio que no violaran mis valores comerciales. No me he arrepentido de esto ni un poco.

Continúe construyendo su negocio

Durante los primeros meses de la pandemia, mis servicios de masaje se ralentizaron. Sin embargo, eso no me impidió seguir construyendo mi negocio.

Aproveché el tiempo de inactividad para renovar mi marca digital. Actualicé completamente mi sitio web con nuevas fotos profesionales, texto y páginas. Fue un esfuerzo que valió la pena y valió la pena a largo plazo, porque ahora que los empleados regresan a sus oficinas, los empleadores nuevamente buscan servicios corporativos de sillones de masaje. También continué trabajando con profesionales que anteriormente habían ayudado a mi negocio, incluidos abogados, empresas de marketing, un gran tenedor de libros y gurús de las redes sociales. Con este equipo para ayudarme, tengo las herramientas necesarias para mantener mi negocio funcionando con facilidad para los desafíos que están fuera de mi alcance.

Al momento de escribir, la pandemia aún continúa, y con nuevas variantes que surgen cada pocos meses, quién sabe si las cosas volverán a ser lo que alguna vez fueron. Como tal, es mejor aceptar y adaptarse al cambio que permanecer estancado. Si sigue las sugerencias que describí anteriormente, creo que puede continuar haciendo crecer su negocio, independientemente de futuros cierres. Y, de hecho, creo que si la pandemia nos ha enseñado algo, es que el contacto humano es más importante ahora que nunca, por lo que la terapia de masaje prosperará.

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